A camada de IA do seguro é uma camada de inteligência que roda sobre os sistemas que a seguradora já usa, nunca no lugar deles. Ela automatiza o trabalho manual de subscrição, precificação, atendimento e gestão, sem que a operação precise desmontar o seu núcleo.
Essa definição importa, porque o mercado vinha sendo empurrado para uma escolha falsa.
A escolha falsa
De um lado, manter tudo como está: equipes excelentes presas em trabalho manual, incapazes de escalar. De outro, a promessa de algumas insurtechs de trocar o sistema de registro inteiro por um novo. Um projeto de anos, caro e arriscado, no qual a operação aposta o próprio livro de negócios.
As duas saídas custam caro. A primeira em produtividade. A segunda em risco.
A terceira saída
Existe um caminho que ninguém estava nomeando: não trocar o sistema, e sim colocar uma camada de IA por cima dele.
Como diz José Carlos de Paula, conselheiro da WIR: a IA consegue, através de camadas de IA, sem mexer nos sistemas, fazendo interfaces com API, fazer o trabalho que hoje é manual. A operação continua rodando. A camada assume a parte burocrática. E o resultado aparece em semanas, não em anos.
Isso é o oposto de um projeto monolítico. É aditivo, reversível e seguro.
O humano no centro
Há um medo legítimo quando se fala em IA no seguro: o de que a máquina substitua as pessoas. A camada de IA do seguro faz o contrário.
Ela não substitui o subscritor. Ela tira dele o trabalho que a sua equipe mais odeia fazer, para que decisões voltem a ser decisões. A IA assume a carga manual. O julgamento de risco, a parte que só um humano deve fazer, continua sendo humano.
O subscritor não morre. Ele finalmente subscreve.
Por que agora, por que no Brasil
A primeira indústria que se digitalizou no Brasil foi a dos bancos, hoje referência mundial. Seguros e saúde são a próxima onda. O mercado tem espaço enorme para crescer, e isso só será possível com tecnologia feita por quem entende o setor.
A WIR existe para liderar essa camada. Não vendemos tecnologia. Vendemos inovação, velocidade e escala, sobre os sistemas que a seguradora já usa.
Não troque o sistema de registro. Coloque um sistema de inteligência por cima dele.
Perguntas frequentes
O que é a camada de IA do seguro?
É uma camada de inteligência que roda sobre os sistemas que a seguradora já usa, nunca no lugar deles. Ela automatiza o trabalho manual de subscrição, precificação, atendimento e gestão, conectada por API, sem que a operação precise trocar o core.
A camada de IA substitui o subscritor?
Não. Ela tira do subscritor o trabalho manual que a equipe mais odeia fazer, para que o julgamento de risco, a parte que só um humano deve fazer, continue humano. O subscritor não morre; ele finalmente subscreve.